Premium Healthcare Beacon - Miami, Florida

T'kes & Styles Inc

Suzy es maravillosa… súper atenta y se preocupó mucho por la cita importante q tenía con el especialista en hacer rápidamente el referido. Son esos detalles q se agradecen. Gracias Susy Jucilda?

Zulie Mederos

UNLAWFUL!!!!!!! Premium Healthcare has been withholding my medical records for over 6 MONTHS. I need my medical records for a life insurance policy application which is now being cancelled due to how long this has been going on. I have spoken to over 15 employees at Premium Healthcare, Emy, Kayla, Carlos (medical records supervisor), etc. all of which have explained the delay is caused my Dr. Hoover not signing my medical records to be released. I am in utter shock at the lack of incompetency this place has. They have given me the same excuses over and over again, "we are short-staffed," "we will get it to you next week," "Dr.Hoover hasn't signed off." It is illegal to withhold a patients medical records for this long especially with how many hours I've spent on hold, leaving voicemails and being transferred to another employee with no success.

¡¡¡¡¡¡¡ILEGAL!!!!!!! Premium Healthcare ha estado reteniendo mis registros médicos durante más de 6 MESES. Necesito mis registros médicos para una solicitud de póliza de seguro de vida que ahora está siendo cancelada debido al tiempo que lleva así. He hablado con más de 15 empleados de Premium Healthcare, Emy, Kayla, Carlos (supervisor de registros médicos), etc., todos los cuales me han explicado que el retraso se debe a que el Dr. Hoover no firmó la divulgación de mis registros médicos. Estoy totalmente en shock por la falta de incompetencia que tiene este lugar. Me han dado las mismas excusas una y otra vez: "nos falta personal", "se lo entregaremos la próxima semana", "el Dr. Hoover no ha firmado". Es ilegal retener los registros médicos de un paciente durante tanto tiempo, especialmente teniendo en cuenta la cantidad de horas que he pasado en espera, dejando mensajes de voz y siendo transferido a otro empleado sin éxito.

Nicole Puga

Estoy super contenta con Health Premium Care, el servicio que te ofrecen es de alta calidad desde el momento en el que ingresas, todos son muy atentosy por su puesto con equipos de alta tecnología. Gracias Yenisleidy, Dani y Justin, fueron muy atentos conmigo al momento de recibirme y me hicieron sentir muy segura y confiada. La doctora Karla también es excelente y super profesional con su trabajo. De hecho todos trabajan con profesionalidad y en equipo.
Estoy muy contenta. Muchas gracias por trabajar con tanta amabilidad.

Jessica Garcia

el mejor medical center/specialist/everything in miami! been a patient for many many years now. jenny gracias por toda tu ayuda siempre resolviendo todos los problemas de mi familia. Gracias tambien a yustin, dianet, lauren, leticia son los mejores atentos todo el tiempo al cuidado del paciente. todo muy limpio y organizado. Maria fernanda tambien gracias ! y no podia faltar la mejor NP que tiene el lugar Lauren, Kathy and Geniel. Tambien todos del laboratorios gracias a todos

Roberto Torres

Hoy por la tarde estuve en la clínica Premium healthcare Beacon. Fui atendido maravillosamente por los muchachos del front desk y por las muchachas del laboratorio Leticia ,Dianet y Yaritza, quede muy satisfecho con su trabajo porque son extremadamente atentas y muy profesionales.

Ailsa Quezada

Este lugar es un desastre, no consideran ni respetan a los pacientes. Nos hacen perder tiempo y horas de trabajo, varias veces me han puesto citas con especialistas o para estudios y cuando llego me dicen que no tenia cita programada para ese día, ni siquiera te piden disculpa, solo culpan al otro empleado que te puso cita fantasma. Tampoco envían los referidos, a médicos especialistas fuera del centro, llegas a tu cita no te atienden porque no tienen el referido y tampoco contestan el teléfono en el departamento de referidos, y en recepción nadie te sabe explicar nada porque es de otro "departamento". Son problemas repetitivos, no de una sola vez por un error. Tengo tantas historias y quejas de este centro que no hay espacio para contarlo. Si no quieres ser maltratado y abusado como paciente corre y aléjate de este centro.

Leira Hernandez

Lamentablente mi criterio del doctor(otorrrino) es muy bueno. Sin embargo, el servicio por teléfono es pésimo. No cojen las llamadas. Puedes pasarte horas llamando y no obtienes comunicación. Las horas de esperas para los servicios son prolongadisimas....La desinformación del personal de información es elevadísima. Realmente nunca habia conocido un lugar asi. No lo recomiendo.

He vuelto por segunda vez a comentar...porque el criterio que tengo hoy es mucho peor que el anterior En este lugar nada funciona . El nivel de responsabilidad es cero. Hay una descordinación horrible. Te quedan en llamar para referidos nunca lo hacen, los resultados no están el día de la consulta porque no los solicitan, por tanto pierdes la cita injustificadamente. Por favor este lugar necesita ATENCION URGENTE por parte de los administrativos. La salud no es un juego. Estoy querindome llevar mi hijo de ahi y aun no logro obtener sus record. Manténgase lejos de este lugar sino quiere sentirse tan mal como me siento hoy yo.

Marilin Montano

El servicio es excelente ? recomendado me atendió en el el frente jucilda muy atenta y profesional ?